6 habilidades de comunicação que todos devem desenvolver

Acapacidade de comunicar-se efetivamentecom os outros é algo com que todos devem se preocupar, independentemente de sua função.Comunicar-secom colegas de trabalho, superiores, subordinados, alunos, professores, filhos, pais, etc., é essencial para avançar e alcançar os objetivos.

No entanto, aera digitalparece ter complicado ainda mais a já difícil tarefa de secomunicar com eficáciae receber mensagens pessoalmente. Mas isso não é desculpa porque, seja qual for o meio, a comunicação ainda é a base de todos os tipos de relações humanas.A seguir analisaremos quais são ascompetênciasque todos devem desenvolver, seja qual for sua família, trabalho ou função social, para promover um relacionamento fluido e uma comunicação eficaz.

Escuta activa

Ser um bom ouvinteé uma das melhores maneiras de ser um bom comunicador. Ninguém gosta de se comunicar com alguém que só se preocupa com o que tem a dizer e não se dá ao trabalho de ouvir a outra pessoa.

Mas não basta colocar o ouvido, é preciso praticara escuta ativa. A escuta ativa envolve prestar muita atenção ao que a outra pessoa está dizendo, pedir esclarecimentos por meio de perguntas e reformular o que a pessoa está dizendo para garantir a compreensão.

Comunicação não verbal

Alinguagem corporal,o contato visual, os gestos com as mãos e o tom da mensagem que você está tentando transmitir. Na verdade, oaspecto não verbal da comunicaçãopode dizer mais do que palavras, até mesmo expressar ideias contrárias.

Clareza e concisão

Tentarpassar uma mensagem com o mínimo de palavras possívelé a maneira mais eficaz de se comunicar. Quanto mais você fala, maior o risco de perder o fio e complicar o assunto. Muitas palavras podem ser confusas e levar a mal-entendidos.

Amabilidade

Por meio de um tom amigável, de uma pergunta pessoal ou simplesmente de um sorriso, os outros são incentivados a participar da comunicação de forma aberta e honesta.Ser legaldá segurança ao outro e permite que ele se expresse livremente. Além disso, suaviza as mensagens mais duras e evita mal-entendidos que possam surgir por motivos relacionados ao tom.

Empatia

Mesmo quando você discorda do outro, é importanteentender e respeitar seu ponto de vista. Além disso, aempatiapara com os outros favorece a empatia dos outros para com os outros, favorece os relacionamentos e a comunicação e permite conversas mais abertas e honestas.

Respeito

As pessoas estarão mais abertas à comunicação se você demonstrar respeito por elas e por suas idéias. Ações simples como usar o nome de uma pessoa, não evitar o contato visual e ouvir ativamente quando uma pessoa fala farão com que a pessoa se sinta apreciada.