Por que os e-mails não chegam imediatamente como mensagens instantâneas?

Eu deveria começar dizendo que, atualmente, a maioria dos e-mailsnãoleva mais do que alguns minutos (no máximo) para chegar ao seu destino.Em outras palavras, eles são quase tão rápidos quanto as mensagens instantâneas, na maioria dos casos. É claro que as mensagens instantâneas sempre serão um pouco mais rápidas, mas não é como se os e-mails fossem lentos em comparação.

Por que os e-mails não são entregues tão rapidamente quanto as mensagens instantâneas?

A principal razão pela qual os e-mails levam minutos ou até horas para chegar ao destino é que eles são projetados para atravessar vários servidores de e-mail, algo que pode levar tempo. Ao contrário das mensagens instantâneas, os e-mails precisam passar por algumas “estações” antes de finalmente aparecerem na caixa de entrada do destinatário.

Como funcionam os emails

Quando você terminar de escrever um e-mail e pressionar “Enviar”, seu cliente de e-mail (como Webapp, Outlook, Gmail ou seu aplicativo de e-mail por telefone) se conectará a um servidor de e-mail. Depois que a conexão é estabelecida, seu email é enviado para esse servidor, onde fica em uma fila de emails de saída. É como deixar uma carta nos correios.

Seu servidor agora procura onde o e-mail está indo e se conecta ao servidor de e-mail no final do destinatário. Se tudo parece bom, o servidor do destinatário diz “Tudo bem! Agora vou pegar seu e-mail. Seu email é entregue ao servidor do destinatário e, em seguida, adicionado à fila de mensagens recebidas.

Agora, o servidor do destinatário verifica se o endereço de e-mail para o qual você enviou o e-mail realmente existe. Em caso afirmativo, o servidor aplica algumas verificações no email (verificações de vírus, filtragem de spam etc.) e, finalmente, as coloca no cliente de email do destinatário. Aqui, o e-mail fica até que o destinatário pressione o botão ‘Atualizar’, essencialmente perguntando ao seu cliente de e-mail: ‘Você tem algo novo para mim?’ evoila! O email aparece na sua caixa de entrada!

Como funcionam as mensagens instantâneas

O que diferencia mensagens instantâneas de outras formas de comunicação é sua natureza em tempo real. Em outras palavras, ambas as partes (remetente e destinatário) devem estar presentes ao mesmo tempo para se comunicar via mensagens instantâneas, assim como as conversas telefônicas e até face a face. Atualmente, existem mais de uma dúzia de aplicativos / programas de mensagens instantâneas, incluindo o Whatsapp, o Facebook Messenger, o Telegram, o Yahoo Messenger etc., que as pessoas podem usar para conversar com seus amigos em todo o mundo.

Quando você usa um aplicativo / software de mensagens instantâneas, ele cria um link direto entre você e seu amigo (ou seja, a pessoa com a qual você está tentando se conectar).

Quando você faz logon, um servidor central verifica se os contatos estão online. O servidor envia então o endereço IP de todos que encontrar online. Assim, quando você envia um texto para alguém, o servidor o conecta diretamente à máquina do destinatário e, em seguida, você pode enviar e receber mensagens em tempo real. É por isso que estar “on-line” vem com suas próprias vantagens e desvantagens.

As mensagens instantâneas funcionam rapidamente, porque tanto o remetente quanto o destinatário estão usando o mesmo aplicativo / programa, o que significa que as mensagens de ambos os lados serão tratadas pelos servidores do mesmo serviço, ao contrário dos e-mails.

Em poucas palavras, o e-mail funciona em um modelo de armazenamento e encaminhamento, o que significa que seu e-mail é armazenado no servidor até que seja entregue no outro lado. Este modelo vem com uma suposição inerente de que o receptor não espera receber a mensagem em tempo real. Esse modelo também tem uma vantagem importante: há redundância interna, o que significa que, se o servidor principal ficar inativo, seu email será roteado para um servidor de backup, onde será armazenado para ser recuperado novamente mais tarde.

Se o email não for entregue instantaneamente, os servidores tentam novamente algumas vezes antes de finalmente descartá-lo. Os serviços de mensagens instantâneas, por outro lado, são projetados para funcionar em tempo real, portanto, se uma mensagem não for entregue de uma só vez, eles a esquecerão e seguirão em frente. Os programas não fazem tentativas repetidas de entregar a mesma mensagem (ao contrário dos serviços de e-mail).

É por isso que os e-mails nemsempresão tão rápidos quanto as mensagens instantâneas.

Referências:

1. Universidade de Baltimore
2. A, universidade, de, texas, em, austin
3. VisionDesign
4. Penn State University
5. Lehigh University
6. Universidade de Stanford